Données de l'inclusion numérique
France

Toutes les régions

Médiateurs numériques

L'ensemble des personnes dont le rôle est de faire de la médiation numérique

3137
Médiateurs numériques
Dont 291 médiateurs coordinateurs
2531
Labellisés Conseiller numérique
Soit 81% des médiateurs numériques
430
Médiateurs habilités Aidants Connect
Soit 14% des médiateurs numériques

Données et statistiques

Statistiques générales sur les accompagnements

6 370 720
Accompagnements
6 065 754
Bénéficiaires accompagnés
95 028 bénéficiaires suivis
5 970 726 bénéficiaires anonymes

Nombre d'accompagnements

Bascule entre les périodes

Statistiques sur les activités

3 026 21547,5 %
Accompagnements individuels
3 344 50552,5 % · 3 344 505 participants
Ateliers collectifs

Thématiques des activités

Bascule entre les thématiques
Prendre en main du matériel2 482 566
17,6 %
Gérer ses contenus numériques2 012 864
14,2 %
Aide aux démarches administratives1 543 972
10,9 %
Culture numérique1 385 680
9,8 %
Navigation sur internet1 210 157
8,6 %
Créer avec le numérique1 110 646
7,9 %
E-mail844 587
6 %
Bureautique755 362
5,3 %
Prévention en sécurité numérique736 854
5,2 %
Réseaux sociaux communication354 713
2,5 %
Insertion professionnelle313 579
2,2 %
Diagnostic numérique299 544
2,1 %
Scolarité et numérique273 815
1,9 %
Santé214 966
1,5 %
Banque et achats en ligne159 543
1,1 %
Accompagner un professionnel138 814
1 %
Maintenance de matériel111 181
0,8 %
Parentalité102 534
0,7 %
Intelligence artificielle (IA)81 681
0,6 %

Matériel utilisé

1 108 064 53 %
Ordinateur
498 071 23,8 %
Téléphone
172 912 8,3 %
Tablette
188 258 9 %
Autre
122 918 5,9 %
Pas de matériel

Canaux des activités

Lieu d’activité1 432 17622,5 %
Autre lieu4 697 31373,7 %
À domicile109 0841,7 %
À distance132 1472,1 %

Durées des activités

Moins de 30 min925 24814,5 %
30min à 1 h1 190 42918,7 %
1 h à 2 h2 120 82033,3 %
2 h et plus2 134 22333,5 %

Statistiques sur les bénéficiaires

Genres

Masculin431 2407,1 %
Féminin713 94211,8 %
Non communiqué4 920 57281,1 %

Tranches d'âge

70 ans et plus1 403 05123,1 %
60 - 69 ans1 289 30421,3 %
40 - 59 ans1 551 83725,6 %
25 - 39 ans435 1887,2 %
18 - 24 ans178 0152,9 %
12 - 17 ans334 3285,5 %
Moins de 12 ans497 7628,2 %
Non communiqué376 2696,2 %

Statuts

Retraité496 3618,2 %
Sans emploi182 4023 %
En emploi191 3243,2 %
Scolarisé185 4473,1 %
Non communiqué ou hétérogène5 010 22082,6 %

Sources et données utilisées

La Coop de la médiation numérique
Cartographie Nationale
Aidants Connect
Conseillers Numériques
MedNum
Data Inclusion

Mon Inclusion Numérique utilise et agrège plusieurs sources de données issues de plusieurs outils des lieux d'inclusion numérique : La Coop de la médiation, La Cartographie Nationale, Aidants Connect, La Mednum, France Services, …