Données de l’inclusion numérique

Découvrez grâce à ce tableau de bord un état des lieux par département de l’inclusion numérique et ses chiffres clés.

Lieux d’inclusion numérique et aidants numériques · National

20 447

Lieux d'inclusion numérique
Recensés sur La Cartographie Nationale

Typologie des lieux d’inclusion numérique

Public10 165
Associations2 727
Autre acteurs privés400
Non défini7 155

Labels

Lieux accueillant des conseillers numérique7 057
Points d’accueil numérique labellisés France services2 574
Points d’accueil habilités Aidants Connect5 156

Territoires prioritaires

Structures en quartier prioritaire de la ville (QPV)1 719
Structures en zone de revitalisation rurale (ZRR)5 184

19 737

Aidants Numériques identifiés

Postes de Conseillers Numérique attribués4 000
Postes de Conseillers Coordinateurs attribués 

Conseillers coordinateurs

Le déploiement rapide du dispositif Conseiller numérique a fait émerger un fort besoin de coordination et d’animation de leur réseau au sein des territoires. Ce constat a mené à la création de postes de Conseillers numériques coordinateurs, dont l’action s’est avérée très positive.

La cartographie consultable via ce lien permet de localiser les Conseillers numériques coordinateurs et d’identifier leurs périmètres de compétence.

112
Aidants habilités à Aidant connect15 737

Publics accompagnés · National

2 174 778

Usagers accompagnés
Par des Conseillers Numériques2 135 298

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Par des Aidants habilités à Aidants Connect39 480

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr

Âge des usagers
60 ans et plus
47%
35-60 ans
29%
18-35 ans
10%
12-18 ans
5.3%
Moins de 12 ans
8.1%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Statut des usagers
Non renseigné
12%
Retraité
44%
En emploi
16%
Sans emploi
16%
Scolarisé(e)
13%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Accompagnements · National

3 481 658

Accompagnements
Accompagnements de médiation numérique3 325 724

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Accompagnements pour réaliser des démarches en lignes155 934

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr

Les 4 principaux thèmes d’accompagnements de médiation numérique
Démarche en ligne
22%
Équipement informatique
21%
Internet
9.6%
Contenus numériques
8.4%
Autres thématiques
39%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Les 4 principaux thèmes d’accompagnements pour réaliser des démarches en lignes
Travail
36%
Argent
19%
Social
18%
Famille
9.2%
Autres thématiques
18%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr