Données de l’inclusion numérique

Découvrez grâce à ce tableau de bord un état des lieux par département de l’inclusion numérique et ses chiffres clés.

Lieux d’inclusion numérique et aidants numériques · National

20 927

Lieux d'inclusion numérique
Recensés sur La Cartographie Nationale

Typologie des lieux d’inclusion numérique

Public10 513
Associations2 843
Autre acteurs privés516
Non défini7 055

Labels

Lieux accueillant des conseillers numérique3 965
Points d’accueil numérique labellisés France services2 404
Points d’accueil habilités Aidants Connect4 804

Territoires prioritaires

Structures en quartier prioritaire de la ville (QPV)1 787
Structures en zone de revitalisation rurale (ZRR)5 367

19 708

Aidants Numériques identifiés

Postes de Conseillers Numérique attribués4 000
Postes de Conseillers Coordinateurs attribués 

Conseillers coordinateurs

Le déploiement rapide du dispositif Conseiller numérique a fait émerger un fort besoin de coordination et d’animation de leur réseau au sein des territoires. Ce constat a mené à la création de postes de Conseillers numériques coordinateurs, dont l’action s’est avérée très positive.

La cartographie consultable via ce lien permet de localiser les Conseillers numériques coordinateurs et d’identifier leurs périmètres de compétence.

112
Aidants habilités à Aidant connect15 708

Publics accompagnés · National

2 175 063

Usagers accompagnés
Par des Conseillers Numériques2 135 298

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Par des Aidants habilités à Aidants Connect39 765

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr

Âge des usagers
60 ans et plus
47%
35-60 ans
29%
18-35 ans
10%
12-18 ans
5.3%
Moins de 12 ans
8.1%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Statut des usagers
Non renseigné
12%
Retraité
44%
En emploi
16%
Sans emploi
16%
Scolarisé(e)
13%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Accompagnements · National

3 483 732

Accompagnements
Accompagnements de médiation numérique3 325 724

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Accompagnements pour réaliser des démarches en lignes158 008

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr

Les 4 principaux thèmes d’accompagnements de médiation numérique
Démarche en ligne
22%
Équipement informatique
21%
Internet
9.6%
Contenus numériques
8.4%
Autres thématiques
39%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : conseiller-numerique.gouv.fr

Les 4 principaux thèmes d’accompagnements pour réaliser des démarches en lignes
Travail
36%
Argent
18%
Social
18%
Famille
9.3%
Autres thématiques
18%

Mise à jour le 22/08/2024

Source : aidantsconnect.beta.gouv.fr